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Telephone English for Secretaries

Speaking English on the telephone is one of the most challenging tasks for any English learner. Telephone English poses a special problem for English learners because of the lack of visual clues used when speaking. But we know this is one of the most important skills a secretary or assistant must learn and we are here to help you improve their comprehension skills.

 

Agenda resumida:

  • Vocabulary & Grammar
  • Making and taking calls
  • Leaving messages
  • Spelling – Phonetic alphabet
  • Understanding fast speech
  • Planning a call
  • Formal x Informal
  • Telephone manner
  • Asking for repetition
  • Clarifying
  • Booking hotels and restaurants
  • Arranging meetings and appointments
  • Phone menus and voice mail messages
  • Complaining and handling complaints

 

Appendix I : Essentials

Appendix II: Everyday phone calls

Appendix III: Commercial phone calls

Instrutora: 

Regina Rezende, professora de inglês há 25 anos, é graduada pela Cultura Inglesa e CCAA e possui certificação pela Universidade de Cambridge (Certificate of Profiency in English, Teacher Knowledge Test, etc). Assistente executiva há mais de 15 anos, Regina tem vivência na rotina de um profissional de Secretariado no que se refere à língua inglesa. No meio acadêmico, Regina foi professora e coordenadora de ensino de escolas conceituadas no mercado.  Além dos cursos do English for Secretaries, também é palestrante experiente em congressos e workshops na área.

PRÓXIMO TELEPHONE ENGLISH

Data: 25 de agosto de 2018

Local: SÃO PAULO – Al. Santos, 1800 – 8o. andar

Horário: 8:30 às 17:30h 

 

VALOR ESPECIAL PARA O CURSO DE 25 DE AGOSTO: R$ 280,00

 

Condições Especiais (NÃO APLICÁVEIS AOS CURSOS DE AGOSTO DE 2018)

  • 10% de desconto nos cursos individuais para seguidores do English for Secretaries nas redes sociais (Facebook, Twitter, LinkedIn, blog), participantes de cursos anteriores do English for Secretaries, mais de uma secretária da mesma empresa e indicações de nossos parceiros
  • 15% de desconto para assinantes de nossa newsletter. (Ainda não é assinante? clique aqui para assinar)

* Descontos não cumulativos

Nível de inglês mínimo: lower-intermediate

Número mínimo de participantes para a realização do curso: 05

Número máximo de participantes para a realização do curso: 15

Observações

  • Incluso: Treinamento e certificado eletrônico
  • Não Incluso: almoço e estacionamento

Aguardamos o seu contato!

  • Reserve sua vaga solicitando agora sua ficha de inscrição! Envie seu email para cursos2018@englishforsecretaries.net

 

4 ideias sobre “Telephone English

  • 16 de novembro de 2016 em 08:44
    Permalink

    Olá Regina.

    gostaria de saber os preços para os cursos Telephone English e o pacote completo dos 3 cursos também.

    Resposta
  • 6 de janeiro de 2017 em 10:13
    Permalink

    Oi Regina, bom dia! Gostaria de saber valor e forma de pagamento para o curso que será ministrado no dia 21 de janeiro de 2017 em São Paulo.

    Resposta
  • 10 de março de 2017 em 16:13
    Permalink

    Olá Regina.

    Gostaria de saber os preços para os cursos Telephone English.

    Resposta
  • 4 de abril de 2017 em 13:51
    Permalink

    Olá, Regina.

    Qual o valor do curso e em que horário ele é ministrado?

    Resposta

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