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Effective Communication

 

Good communication skills are essential to living a productive life. Communication skills allow you to effectively convey your thoughts. Using them allows people to understand you and vice versa. People who lack communication skills have trouble interacting with others, in their private life and in the professional life as well.

 Agenda: 

  • Communicating with clarity
    • Understanding the communication process
    • Effective and ethical communication at work
    • Influencing strategic and tatics
  • Working in multi-cultural teams
    • How culture affects communication
    • High-context and low-context culture
    • Be careful with stereotypes
  • Building business relationships
    • Small talk
    • Becoming a team player
    • Being proactive
    • Dealing with difficult people
    • Active listening & Emphatic listening
    • Differents ways of saying “no”
  • Receiving /Giving Feedback
    • Performance evaluation: are you ready?
    • Do you listen to your boss?
    • Verbal and Non Verbal Communication

 

Instrutora: 

Regina Rezende, professora de inglês há 25 anos, é graduada pela Cultura Inglesa e CCAA e possui certificação pela Universidade de Cambridge (Certificate of Profiency in English, Teacher Knowledge Test, etc). Assistente executiva há mais de 15 anos, Regina tem vivência na rotina de um profissional de Secretariado no que se refere à língua inglesa. No meio acadêmico, Regina foi professora e coordenadora de ensino de escolas conceituadas no mercado.  Além dos cursos do English for Secretaries, também é palestrante experiente em congressos e workshops na área.

 

PRÓXIMO EFFECTIVE COMMUNICATION

Data: 18 de agosto de 2018

Local: SÃO PAULO – Al. Santos, 1800 – 8o. andar

Horário: 8:30 às 17:30h 

Promoção de AGOSTO/2018: VALOR DE INVESTIMENTO DE APENAS R$ 280,00

 

 

 

Condições Especiais (NÃO VÁLIDA PARA A PROMOÇÃO DE AGOSTO DE 2018)

  • 10% de desconto nos cursos individuais para seguidores do English for Secretaries nas redes sociais (Facebook, Twitter, LinkedIn, blog), participantes de cursos anteriores do English for Secretaries, mais de uma secretária da mesma empresa e indicações de nossos parceiros
  • 15% de desconto para assinantes de nossa newsletter. (Ainda não é assinante? clique aqui para assinar)

* Descontos não cumulativos

  • SOLICITE SUA FICHA DE INSCRIÇÃO ENVIANDO EMAIL PARA CURSOS2018@ENGLISHFORSECRETARIES.NET

 

Nível de inglês mínimo: lower-intermediate (será enviado teste)

Número mínimo de participantes para a realização do curso: 05

Número máximo de participantes para a realização do curso: 15

 

Observações

  • Incluso: Treinamento e certificado eletrônico
  • Não Incluso: almoço e estacionamento

 

Aguardamos o seu contato!